L'UFC-Que Choisir se renomme Que Choisir Ensemble et lance une plateforme gratuite de réclamation

L’organisme indépendant, qui fête ses 75 ans, entend, grâce à ce nouveau nom, mieux refléter son ambition, selon un communiqué.

L’association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir change de nom et d’identité visuelle pour devenir Que Choisir Ensemble, d’après un communiqué publié lundi 20 avril. L’organisme indépendant, qui fête ses 75 ans, entend grâce à ce nouveau nom mieux refléter son ambition d’être une organisation « collective, présente sur tout le territoire, qui agit avec et pour les consommateurs ». Selon l’association, ce changement de nom s’inscrit aussi dans une démarche de clarification et de lisibilité, à destination du grand public.

« Nos 126 associations locales ont déjà changé de nom ces dernières semaines. Notre objectif est de mieux refléter ce que nous sommes devenus : entre la presse, le plaidoyer, les actions judiciaires, les bénévoles, notre force, c’est d’être nombreux avec 110 000 à 120 000 adhérents », a justifié dans un entretien à Ouest-France la présidente, Marie-Amandine Stévenin.

L’association lance également « Que Choisir Réclamations », une plateforme gratuite permettant aux consommateurs d’interpeller directement des professionnels dans le cadre de leurs litiges de consommation.

A l’origine, les trois lettres « UFC » désignaient l’Union fédérale des consommateurs, un bureau d’études spécialisé créé en 1951 par André Romieu. Que Choisir Ensemble est un réseau de 130 associations locales, porté par 4 500 bénévoles et une centaine de salariés. Il revendique 90 000 « litiges du quotidien » résolus chaque année.