« Merdification » : Netflix baisse la qualité de son application chez Apple

Connaissez-vous le phénomène dit de « merdification » ? Il s’agit d’une analyse de l’écrivain Cory Doctorow qui décrit la façon dont la qualité de certains services en ligne se dégrade lorsqu’ils ont atteint une certaine cote de popularité.

Un service est d’abord très peu cher, ou gratuit, et très généreux avec les utilisateurs. Puis à mesure qu’il gagne en popularité et que l’entreprise passe à une recherche de rentabilité, le service se dégrade et devient plus cher.

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C’est un phénomène que l’on peut appliquer à de nombreux services de géants de la tech, comme Netflix. Augmentation du prix de l’abonnement, fin du partage de compte, et désormais, une dégradation des applications.

Une moins bonne expérience sur Apple TV

Les utilisateurs de l’Apple TV, non pas le service de SVOD d’Apple, non pas l’application de VOD d’Apple, mais bien le petit boîtier à placer sous son téléviseur et qui tourne sous tvOS, ont repéré une mise à jour de l’application Netflix.

Cette mise à jour apporte une toute nouvelle « expérience utilisateur » de l’application Netflix. Elle remplace en fait le lecteur vidéo natif de tvOS par celui de Netflix.

On imagine que pour Netflix, il s’agit d’unifier le fonctionnement de son service sur toutes les plateformes. Mais pour les utilisateurs, le résultat est une nette baisse de fonctionnalités.

Par exemple, c’est la fin du support du picture in picture, qui permettait de continuer une vidéo tout en naviguant dans tvOS. C’est aussi la fin de l’intégration dans l’application Maison, une compatibilité totale avec la télécommande sur iPhone ou iPad, ou la fin du support du HDR Tone Mapping en HDR10 ou en Dolby Vision.